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株式会社損保ジャパン・ヘルスケアサービス (以下、「当社」といいます) は、個人情報を保護することは、当社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。当社は、当社の事業に供する個人情報について、以下に掲げる個人情報保護方針を定めています。
- 個人情報保護体制の確立
当社は社内のコンプライアンス体制を通じ、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための体制を確立します。また、情報通信技術の進歩、個人情報保護に係る社会的ニーズの変化等に応じて適宜見直しを行い、継続的に改善を図ります。 - 個人情報の収集・利用・提供等
当社は、個人情報を業務上、必要な範囲に限り、適法で公正な手段により、取得します。
当社は、お預かりした個人情報を下記の目的のため以外に利用することはいたしません。- 当社のサービスの向上のためのお問い合わせ
- 当社のサービスのご案内のため
- 関連情報の提供のため
- 事故などにより、緊急を要する場合
- 法令等により、情報提供が求められる場合
- 安全管理措置の実施
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、必要に応じた安全措置を定め、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。 - 保有個人情報の開示等
お客様からご自身に関する情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご依頼があった場合は、ご本人または正当な権限を有する代理人からのご依頼であることを適切な書類によって確認させていただいた上で（ご本人であることが確認できる書類をご提出いただきます。）、下記の場合を除き、対応させていただきます。ご依頼に応じられない場合は、その旨を理由と共に通知させていただきますので、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。- ご依頼をいただいたご本人の確認ができない場合
- 代理人によるご依頼に際し、代理権の存在が確認できない場合
- 当社が、ご依頼の対象である個人データを保有していない場合
- お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
- 法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守します。 - お問い合わせ・苦情窓口の設置
当社は、本人から個人情報の取り扱いに関するご質問、ご照会、苦情等に対応するための窓口を設置し、その連絡先を公表します。
株式会社 損保ジャパン・ヘルスケアサービス 業務部長 大薮 昌也
なお、当社の事業を対象とする認定個人情報保護団体は、現在のところ、ございません。
株式会社損保ジャパン・ヘルスケアサービス お問い合わせ・苦情窓口
TEL: 03-3349-4923
(月曜日から金曜日 9:00～17:00 ただし、祝祭日、年末年始は除きます)
